| শেষ আপডেট: ৩০-নভেম্বর-২৪ | সংস্করণ: ১.০ |
আমার সফর মার্কেটপ্লেসে স্বাগতম! এই শর্তাবলী এবং নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে, যা একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস যা ভ্রমণকারীদের সাথে সেবা প্রদানকারীদের সংযোগ ঘটায়, যারা ভ্রমণ সংক্রান্ত সেবা যেমন ট্যুর প্যাকেজ, ভিসা সেবা, পরিবহন টিকেট এবং আবাসন বুকিং প্রদান করে। আমার সফর মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। দয়া করে এগুলি সাবধানে পড়ুন।
১.১ উদ্দেশ্য: আমার সফর মার্কেটপ্লেস একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে যা ভ্রমণকারীদের সাথে সেবা প্রদানকারীদের সংযুক্ত করে, যারা ভ্রমণ সংক্রান্ত সেবা প্রদান করে।
১.২ চুক্তি: আমার সফর মার্কেটপ্লেস ওয়েবসাইট/অ্যাপ প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে এবং এর দ্বারা বাধ্য হতে সম্মত হন।
১.৩ পরিবর্তন: আমার সফর মার্কেটপ্লেস এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্বের বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপডেট হওয়া শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং আপনার ক্রমাগত ব্যবহার কোনো পরিবর্তন গ্রহণ করার স্বীকৃতি প্রদান করে।
৩.১ যেকোনো বয়সের ইউজাররা আমার সফর মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। তবে, অপ্রাপ্তবয়স্ক ইউজারদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অভিভাবকের সহায়তা পরামর্শযোগ্য।
৩.২ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার সমস্ত ইউজার তথ্য এবং আপনি যে সেবা অনুরোধ করেছেন তা সঠিক এবং সত্য।
৩.৩ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনসম্মতভাবে এবং দেশের আইন এবং বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
৪.১ নিবন্ধন: কিছু ফিচার বা অনুরোধ করতে ইউজারদের একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে, যাতে সঠিক এবং পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে (বৈধ সেলফোন নম্বর, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং পূর্ণ নাম যা এনআইডি/পাসপোর্টে রয়েছে)।
৪.২ সুরক্ষা: ইউজাররা তাদের অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব।
৪.৩ বাতিলকরণ: আমার সফর মার্কেটপ্লেস শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা টার্মিনেট করার অধিকার রাখে।
৫.১ ইউজাররা প্ল্যাটফর্মটি আইনসম্মতভাবে এবং সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।
৫.২ ইউজাররা যে কোন সেবা অনুরোধের জন্য সঠিক তথ্য প্রদান করবে।
৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
৬.১ বুকিং প্রক্রিয়া: আমার সফর মার্কেটপ্লেসে কোনো বুকিং অপশন নেই। তাই ইউজাররা সেবা প্রদানকারীদের সাথে অফলাইনে যোগাযোগ করবে এবং বুকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
৬.২ পেমেন্ট: আমার সফর মার্কেটপ্লেসে কোনো পেমেন্ট অপশন নেই। তাই ইউজাররা সেবা প্রদানকারীদের নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে পেমেন্ট করবে।
৬.৩ ক্যান্সেলেশন এবং রিফান্ড:
৭.১ ভ্রমণকারীদের দায়িত্ব:
৮.১ আমার সফর মার্কেটপ্লেস শুধুমাত্র মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে এবং সেবা প্রদানকারীদের সরবরাহকৃত সেবার গুণমান বা প্রাপ্যতা গ্যারান্টি দেয় না।
৮.২ আমার সফর মার্কেটপ্লেস দায়ী নয়:
৯.১ ভ্রমণকারী এবং সেবা প্রদানকারীদের একে অপরের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিরোধ সমাধান করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।
৯.২ আমার সফর মার্কেটপ্লেস ভ্রমণকারী এবং সেবা প্রদানকারীর মধ্যে বিরোধে যুক্ত হবে না।
৯.৩ আইনি বিরোধগুলি ১৫ নম্বর ধারা অনুযায়ী শাসনকারী আইনে সমাধান করা হবে।
১০.১ আমার সফর মার্কেটপ্লেস ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে মূল্য দেয়। সমস্ত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের অনুশীলন আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিবৃতিতে উল্লেখিত।
১০.২ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের জন্য সম্মতি প্রদান করেন।
১১.১ ইউজারদের উচিত নয় নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলোতে যুক্ত হওয়া:
১২.১ আমার সফর মার্কেটপ্লেসের সমস্ত কনটেন্ট, ট্রেডমার্ক এবং ডিজাইন আমার সফর কর্তৃক মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
১২.২ ইউজাররা বা অন্য কেউ অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করতে পারবে না।
১৩.১ প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা সংক্রান্ত লিঙ্ক থাকতে পারে।
১৩.২ আমার সফর মার্কেটপ্লেস তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির কনটেন্ট বা কার্যকারিতার জন্য দায়ী নয়।
১৪.১ ইউজাররা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারেন যোগাযোগ ইমেইলে।
১৪.২ আমার সফর মার্কেটপ্লেস শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য কোনো ইউজারের অ্যাক্সেস বাতিল করার অধিকার রাখে।
১৫.১ এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা শাসিত হবে।
১৫.২ যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে সমাধান করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: info@amarsafar.com
ঠিকানা: আহমেদ টাওয়ার, ২৮-৩০ কামাল আতাতুর্ক অ্যাভিনিউ, বনানী সি/এ, ঢাকা-১২১৩, বাংলাদেশ।
আমার সফর মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
| Last Update: 30-Nov-24 | Version: 1.0 |
Welcome to Amar Safar Marketplace! These terms and conditions govern the use of the platform, an online marketplace connecting travellers with service providers offering tourism-related services such as tour packages, visa service, transport ticket, and accommodation bookings. By using Amar Safar Marketplace website/app, you agree to these terms & conditions. Please read them carefully before proceeding.
1.1 Purpose: Amar Safar Marketplace serves as a platform connecting travellers with service providers offering tourism-related services.
1.2 Agreement: By accessing, browsing, or using Amar Safar Marketplace website/app, you agree to comply with and be bound by these terms and conditions.
1.3 Amendments: Amar Safar Marketplace reserves the right to modify these terms at any time without any prior notice. The updated terms will be posted on this page with notification, and your continued use constitutes acceptance of any changes.
3.1 Users of any age can use Amar Safar Marketplace platform. However, it is advisable for minor users to have parental support to use the platform.
3.2 By using the platform, you confirm that all your user information and service requests provided by you are accurate and truthful.
3.3 The use of the platform complies with applicable laws and regulations of the land.
4.1 Registration: To access certain features or make any request, users must create an account by providing accurate and complete information (valid cell phone no, valid email address, and full name as in NID/Passport).
4.2 Security: Users are responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials. Any activity under your account is your responsibility.
4.3 Termination: Amar Safar Marketplace reserves the right to suspend or terminate accounts for violations of the terms & conditions.
5.1 Users must use the platform lawfully and in good faith.
5.2 Users must provide authentic information for requesting any service.
5.3 Prohibited activities include, but are not limited to:
6.1 Booking Process: Amar Safar Marketplace does not have any booking option. Therefore, users will contact service providers offline and complete the booking formalities.
6.2 Payments: Amar Safar Marketplace does not have any payment option. Therefore, users will make payment to the service providers on their prescribed method.
6.3 Cancellations and Refunds:
7.1 Travellers: Provide accurate & specific detail info’s during the package/service request process. Comply with any requirements or terms set by the service provider. Provide authentic & unbiased reviews and ratings of services.
8.1 Amar Safar Marketplace acts solely as an intermediary and does not guarantee the quality or availability of services provided by service providers.
8.2 Amar Safar Marketplace is not liable for:
9.1 Travellers and service providers are encouraged to resolve any disputes amicably.
9.2 Amar Safar Marketplace will not engage in disputes between travellers and service providers.
9.3 Legal disputes are subject to the governing law stated in Section 15.
10.1 Amar Safar Marketplace values user privacy. All data collection and usage practices are outlined in the Privacy Policy statement.
10.2 By using the platform, you consent to the collection and use of your data as described.
11.1 Users should not engage in activities including, but not limited to:
12.1 All content, trademarks, and designs on Amar Safar Marketplace are owned by or licensed to Amar Safar.
12.2 Users or anyone cannot copy, distribute, or reproduce any content without permission.
13.1 The platform may contain links to third-party websites or services.
13.2 Amar Safar Marketplace is not responsible for the content or functionality of third-party sites.
14.1 Users may terminate their account at any time by contacting the info/contact email.
14.2 Amar Safar Marketplace reserves the right to terminate any user access for violations of the terms & conditions.
15.1 The terms are governed by the applicable laws of Bangladesh.
15.2 Any legal disputes shall be resolved in the courts of Bangladesh.
For questions or concerns about these terms, please contact us:
Email: info@amarsafar.com
Address: Ahmed Tower, 28-30 Kamal Ataturk Avenue, Banani C/A, Dhaka-1213, Bangladesh.
By using Amar Safar Marketplace, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the terms and conditions.